健康山西

健康山西，其前身名为山西挂号，是山西省卫生健康委员会官方主办、专为本省居民打造的权威预约诊疗服务应用。您通过健康山西APP，即可告别医院窗口长队，轻松实现在线挂号、智能分诊、就诊提醒、检查报告查询、电子健康档案管理等核心功能。平台直连全省各级公立医疗机构，医生排班、科室信息、出诊动态实时同步，让就医更透明、更安心。

健康山西软件特色

【个人健康档案管理】电子病历自动归集，检验检查结果、用药记录、付费明细一目了然，健康数据随身可查、长期留存。

【全省统一预约挂号】覆盖山西省内所有三甲及二级以上公立医院，支持按医院、科室、医生、职称、专长精准筛选，预约操作仅需3步，成功率高、响应迅速。

【诊疗全程关怀提醒】从预约成功、就诊前1天、当日取号时段到检查排队进度，系统主动推送短信+APP双重提醒，助您合理安排时间，避免误诊漏诊。

健康山西常见问题

1、什么是黑名单？被列入黑名单怎么办？

答：预约成功后未按时取号就诊，且未提前取消订单，记为一次爽约；累计爽约三次将被纳入平台黑名单。黑名单有效期三个月，期间无法使用线上预约功能，期满自动解除，不影响现场挂号。

2、请问取消预约有哪些渠道？

答：您可通过健康山西APP（用户版）、微信公众号“健康山西”、网页端及拨打12580、12320、118114、96511等热线电话办理取消，全渠道支持，操作便捷。

3、预约挂号收费吗？

答：平台提供免费预约服务。挂号费、诊疗费严格按医院公示标准收取，健康山西不额外收取任何手续费或服务费。

4、我能否帮别人挂号？

答：可以。您需在APP中添加就诊人信息（含真实姓名、身份证号、医保类型等），后续挂号均以该身份实名操作，取号时须持本人身份证原件核验。

5、为什么我看病了还收到爽约短信了？

答：可能因就诊当日未在指定窗口或自助机完成“预约号取号”操作，系统默认未履约。建议就诊前务必完成取号流程。

健康山西软件亮点

1、海量权威健康资讯与就医指南，助您科学决策、少走弯路；

2、全省号源实时共享、动态刷新，热门专家号秒级响应；

3、住院预缴、费用清单、床位查询一站式办理，在线支付安全便捷；

4、医患消息直达、图文咨询、复诊续方功能上线，沟通更高效、更私密。

更新日志

最新版本：v5.0.9 更新时间：2026-08-02

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